سياسة الخصوصية

في “كراج الكويت“، نولي أهمية قصوى لخصوصية زوار وعملاء موقعنا. توضح سياسة الخصوصية هذه أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها وكيفية استخدامها وحمايتها، وذلك التزاماً منا بتقديم تجربة آمنة وموثوقة لجميع مستخدمينا.

1. المعلومات التي نجمعها

نحن نقوم بجمع معلوماتك فقط عندما تتواصل معنا لطلب الخدمة أو عند تصفحك للموقع، وتشمل هذه المعلومات:

  • معلومات شخصية: مثل الاسم، رقم الهاتف، والموقع الجغرافي (الذي تزودنا به لتوجيه الورشة المتنقلة إليك).
  • معلومات غير شخصية (تقنية): مثل نوع المتصفح، نظام التشغيل، وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، والتي يتم جمعها تلقائياً لتحسين أداء الموقع.

2. كيف نستخدم معلوماتك؟

نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • تقديم الخدمة: إرسال الفني المختص والورشة المتنقلة إلى موقعك الجغرافي بدقة وسرعة.
  • التواصل: للرد على استفساراتك، تأكيد طلبات الصيانة، أو إبلاغك بحالة الفني على الطريق.
  • تحسين الموقع: فهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا لتقديم تجربة تصفح أفضل وخدمات تلبي احتياجات السوق الكويتي.

3. حماية ومشاركة البيانات

نحن نلتزم التزاماً كاملاً بعدم بيع، أو تأجير، أو تداول معلوماتك الشخصية مع أي أطراف خارجية لأغراض تسويقية. يقتصر الوصول إلى بياناتك (مثل رقم الهاتف والموقع) على فريق عملنا والفنيين الميدانيين فقط، وبقدر ما تقتضيه الحاجة لإتمام خدمة الصيانة بنجاح. قد نضطر للكشف عن المعلومات فقط إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقع “كراج الكويت” ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، تسريع تصفح الموقع، وحفظ التفضيلات. يمكنك تعديل إعدادات متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط إذا كنت تفضل ذلك، ولكن قد يؤثر ذلك على عمل بعض ميزات الموقع.

5. روابط المواقع الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى (مثل منصات التواصل الاجتماعي أو بوابات الدفع الإلكتروني). نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع، وننصحك بقراءة سياسة الخصوصية الخاصة بها عند زيارتها.

6. التغييرات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات في هذه الصفحة، ويُعتبر استمرارك في استخدام الموقع بعد إجراء أي تعديلات بمثابة موافقة منك على السياسة المُحدثة.

7. تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، أو حول كيفية تعاملنا مع بياناتك، يرجى عدم التردد في التواصل معنا عبر: